Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Bij Rose & Mabel streven wij ernaar om jouw bestelling snel, zorgvuldig en betrouwbaar te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verwerking, verzending en levering.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

Tijdens de verwerking wordt jouw bestelling gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor verzending. Tijdens drukke periodes, feestdagen of promotionele acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

Levertijden

Na verzending gelden gemiddeld de volgende levertijden:

• 🇳🇱 Nederland: 5–10 werkdagen

• 🇧🇪 België: 5–10 werkdagen

• 🇪🇺 Overige Europese landen: 5–12 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken afhankelijk van de bestemming, vervoerder en externe omstandigheden.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht tijdens het afrekenen, tenzij anders vermeld.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link.

Met deze informatie kun je de status van je pakket volgen via de vervoerder.

Vertragingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

• Vertragingen bij post- en bezorgdiensten;

• Douanecontroles;

• Feestdagen en piekperiodes;

• Extreme weersomstandigheden;

• Overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.

Rose & Mabel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten haar redelijke invloedssfeer vallen.

Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen. Wij kunnen niet garanderen dat een bestelling opnieuw wordt verzonden of wordt terugbetaald wanneer het verkeerde adres is opgegeven.

Niet ontvangen bestelling

Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op zodat wij dit voor je kunnen onderzoeken.

📧 info@rose-mabel.nl

Vermeld hierbij altijd je ordernummer.

Beschadigde levering

Ontvang je een beschadigd pakket of beschadigd artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

Stuur indien mogelijk duidelijke foto's van:

• De beschadigde verpakking;

• Het verzendlabel;

• Het beschadigde product.

Wij beoordelen de situatie zo snel mogelijk en zorgen indien nodig voor een passende oplossing.

Verloren pakketten

Wanneer een pakket tijdens transport verloren raakt, starten wij een onderzoek bij de betreffende vervoerder.

Indien wordt vastgesteld dat het pakket verloren is gegaan, zullen wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangende zending of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op.

Rose & Mabel
📧 info@rose-mabel.nl
📍 Evert van de Beekstraat 202, 1118 CP Schiphol
🌐 rose-mabel.nl